Términos y Condiciones Generales

Última actualización: Junio de 2026

2. OBJETO DEL SERVICIO

Iván Fábregas Betancort (en adelante, "Taxi La Graciosa Tours" o "el Titular") ofrece servicios de transporte privado, tours guiados y traslados dentro de la isla de La Graciosa utilizando vehículos 4x4 debidamente homologados. La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del cliente.

3. RESERVAS Y CONDICIONES DE PAGO

• Procedimiento: Las reservas se gestionarán preferentemente a través de nuestro canal de WhatsApp oficial (+34 611 62 59 90) o mediante correo electrónico. Una reserva no se considerará en firme hasta que no haya sido confirmada por escrito por parte de nuestro equipo.
• Tarifas: Los precios publicados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IGIC). El precio final será acordado en el momento de la confirmación de la reserva y dependerá del tipo de ruta y número de pasajeros.
• Métodos de pago: El pago se realizará el mismo día de la prestación del servicio. Se acepta el pago en efectivo o mediante tarjeta de crédito/débito a través de terminales TPV disponibles en nuestros vehículos.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

• Cancelación por parte del cliente: Solicitamos que cualquier cancelación o modificación de la reserva se notifique con al menos 24 horas de antelación para no perjudicar la logística del servicio.
• Cancelación por causas de fuerza mayor: Taxi La Graciosa Tours se reserva el derecho de modificar o cancelar las rutas por motivos de seguridad relacionados con condiciones meteorológicas adversas, estado intransitable de las pistas de arena o causas de fuerza mayor. En este caso, no se cobrará importe alguno al cliente y se intentará reubicar la ruta en otra fecha disponible.

5. NORMAS DE SEGURIDAD Y COMPORTAMIENTO

La Graciosa es un entorno natural frágil perteneciente a la Reserva Marina del Archipiélago Chinijo. Para garantizar la seguridad y la conservación del medio, los usuarios se comprometen a:

• Respetar las indicaciones del conductor en todo momento.
• No superar bajo ningún concepto la capacidad máxima del vehículo (homologada por ley a un máximo de 8 pasajeros por 4x4).
• No arrojar basura, alterar la flora/fauna ni abandonar las pistas o senderos marcados.

El conductor se reserva el derecho de interrumpir el servicio sin derecho a reembolso si el comportamiento de los pasajeros pone en riesgo la seguridad del vehículo, de las personas o del medio ambiente.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados (nombre, teléfono y correo electrónico) serán tratados por Iván Fábregas Betancort con la única finalidad de gestionar su reserva y prestar el servicio solicitado. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición dirigiéndose a info@taxilagraciosatour.com adjuntando copia de su DNI.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a la página web o del uso de los servicios ofertados, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes correspondientes al domicilio del titular de la web (Las Palmas, España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.